Një menaxher i shitjeve nuk është një shitës, por fytyra e kompanisë. Ky është personi që përfaqëson kompaninë njëqind herë në ditë me telefon dhe email. Të ardhurat e të gjithë kompanisë varen nga mënyra se si menaxheri e paraqet produktin.
Udhëzimet
Hapi 1
Cilësia më e rëndësishme për të cilën një menaxher ka nevojë është aftësia e komunikimit. Ju duhet të gjeni kontakt me çdo klient. Në mënyrë që të jeni të shoqërueshëm, duhet të zotëroni dhe përdorni saktë teknikat e shitjeve. Shtë e nevojshme të mbash kontakte me klientin derisa produkti të transportohet. Ju duhet të dini qartë se çfarë jeni duke shitur dhe t'i përcillni klientit të gjitha përfitimet e produktit dhe bashkëpunimin me kompaninë tuaj.
Hapi 2
Menaxheri duhet të ketë këmbëngulje dhe dhunti bindjeje në përfitimin e blerjes së një produkti. Në të njëjtën kohë, ju duhet të jeni mjaft të butë dhe të sjellshëm në mënyrë që të mos tjetërsoni klientin. Këto aftësi mund t'i fitoni duke kaluar trajnime të ndryshme dhe duke studiuar kurse video.
Hapi 3
Pavarësisht nga drejtimi i kompanisë, menaxheri duhet të duket i paraqitshëm, të flasë me kompetencë, të ketë parashikim dhe të jetë në gjendje të zgjidhë konfliktet. Përveç kësaj, menaxheri duhet të ketë një kuptim të qartë të teorisë së shitjeve dhe të ketë bazën e tij të konsumatorëve. Ai duhet të jetë në gjendje të zbatojë njohuritë e marra, të kujtojë plotësisht produktet e tij dhe tiparet e tyre.
Hapi 4
Menaxheri duhet të studiojë firmat konkurruese dhe dobësitë e tyre në mënyrë që t'i tregojë ato tek klienti dhe t'i fitojë ato në anën e tij. Specialistët e shitjeve duhet që jo vetëm të studiojnë në mënyrë të pavarur literaturën profesionale, por gjithashtu të jenë të sigurt për të ndjekur të gjitha trajnimet dhe kurset e rifreskimit.
Hapi 5
Menaxheri duhet të jetë i respektueshëm për punën e tij, ai duhet të jetë i gatshëm të shesë. Nëse nuk ka dëshirë për të arritur rezultate të larta në shitje, atëherë cilësitë e tjera nuk do të ndihmojnë në punë. Një person në një punë të tillë duhet të jetë punëtor, aktiv, ekzekutiv dhe rezistent ndaj stresit.
Hapi 6
Një menaxher i mirë duhet të jetë i përgatitur të dështojë. Jo të gjitha kontratat dhe negociatat e përfunduara do të sjellin marrëveshje të suksesshme. Shtë e rëndësishme të mos merrni një rezultat të keq në zemër dhe të jeni gjithmonë të hapur për marrëveshje të reja, nuk duhet të ndaleni tek një klient.
Hapi 7
Për të qenë efektiv në shitje, duhet të luani sporte, pa marrë parasysh sa e çuditshme mund të tingëllojë. Mbi të gjitha, ngjarjet sportive janë të krahasueshme me procesin e shitjeve. Menaxherët gjithashtu po luftojnë për rezultate. Një specialist që është i përfshirë në mënyrë aktive në sport sillet shumë më këmbëngulës. Atletin nuk do ta thyejnë dështimet e parakohshme dhe ai do të shkojë tutje.
Hapi 8
Menaxheri duhet të frymëzojë besim tek klienti. Ju nuk keni nevojë të gënjeni klientët për këtë. Ju duhet të komunikoni sinqerisht për kohën e dorëzimit, cilësinë e produktit, etj. Honestshtë ndershmëria që do të ndihmojë në krijimin e marrëdhënieve të besueshme dhe afatgjata me klientin që do të sjellë fitim të mirë për kompaninë.
