Disiplina në një kuptim të gjerë - duke ndjekur rregullat, rregulloret e përcaktuara. Në prodhim, këto rregullore dhe kufizime të regjimit përcaktohen nga një dokument i miratuar zyrtarisht - "Rregulloret e Brendshme". Punonjësi njihet me ta kur aplikon për një punë dhe, duke nënshkruar një kontratë pune, ai zyrtarisht merr përsipër t'i përmbushë ato.
Idealisht, në një ndërmarrje ku është vendosur disiplina "e hekurt", të gjithë punonjësit në mënyrë rigoroze dhe të saktë respektojnë rendin, orarin e punës dhe rregullat e vendosura nga ligjet, aktet nënligjore dhe aktet vendore, rregulloret, udhëzimet dhe urdhrat për organizatën, si dhe zbatojnë me përpikëri urdhërat e menaxherëve. Shtë e qartë se një disiplinë e tillë tani nuk gjendet as në ushtri. Por sa nevojitet dhe për çfarë shërben?
Disiplina është krijuar për të siguruar unitetin dhe vazhdimësinë në punë dhe proceset teknologjike, e cila reflektohet në cilësinë e produkteve dhe shërbimeve të ofruara. Discipshtë disiplina që e bën sjelljen e prodhimit të punonjësve të parashikueshme, të përshtatshme për planifikimin dhe parashikimin. Kjo bën të mundur sigurimin e bashkëveprimit ndërmjet atyre vetëm në nivelin e performuesve të zakonshëm, por edhe midis ndarjeve të ndërmarrjes në tërësi. Efikasiteti i punës varet nga ajo, dhe, për këtë arsye, treguesit sasiorë dhe cilësorë të saj.
Ekzistojnë aspekte objektive dhe subjektive të disiplinës. Ato objektive gjejnë shprehje në sistemin e normave dhe rregullave të vendosura që operojnë në ndërmarrje. Ato subjektive paraqesin dëshirën e secilit punonjës për t’i përmbushur ato. Detyra e menaxhmentit është të krijojë kushte në ndërmarrje ku kërkesat e disiplinës do të viheshin mbi interesat e anëtarëve individualë të fuqisë punëtore. Në këtë rast, nuk ka nevojë për zbatimin e funksioneve të kontrollit dhe kufizimit nga ana e udhëheqjes - vetë kolektivi është mobilizuar për të luftuar keqmenaxhimin, burokracinë, mungesën e punës dhe fenomenet e tjera që ndërhyjnë në punën normale.
Nga punonjësit nuk duhet të respektojnë normat e disiplinës kur vetë menaxhmenti i ndërmarrjes vazhdimisht e shkel atë, duke i përfshirë në mënyrë të paarsyeshme në punë të paplanifikuar dhe emergjente, punë pas orëve dhe fundjavave. Në këtë rast, punonjësit me të drejtë do të besojnë se disiplina e punës në një ditë të rregullt pune mund të shkelet, pasi ata punojnë pas orësh. Nëse jeni menaxher, atëherë filloni të përmbushni kërkesat e disiplinës me veten tuaj. Vetëm në këtë rast do të jeni në gjendje ta kërkoni këtë nga vartësit tuaj dhe të shmangni sabotimet.
